Compass es una herramienta que ayuda a los empresarios a conocer los puntos clave de marketing en sus empresas, de forma simple y rápida, con el fin de ayudarles a tomar decisiones. Permite calcular indicadores clave como ingresos, Coste de Adquisición de Clientes (CAC) o Valor del tiempo de vida del cliente (CLV).

Categoría: Investigación de Mercado.

URL: https://www.compass.co/

Página principal de la web de Compass.

Registro y Coste

Para poder proceder a la elaboración es necesario registrarse en la web. En octubre de 2017 este era el coste del servicio:

  • 2 meses de uso gratis (DEMO), esta versión te facilita: un usuario, una tienda, un seguimiento de más de 30 indicadores clave de comercio electrónico, informes ejecutivos, puntos de referencia internos, de pares y de la industria, previsiones de rendimiento, informe del canal de ingresos, recomendaciones a medida y mejores prácticas, valor de vida del cliente y costo de adquisición por canal, correos electrónicos automatizados con informes de gestión e información clave y una identificación inteligente de problemas.
  • Para principiantes, el coste es aproximadamente de 42€ al mes, esta versión te facilita: usuarios ilimitados; tiendas ilimitadas; acceso total al informe, punto de referencia y recomendaciones; un seguimiento de ROI del canal de adquisición; informe de fuentes de tráfico; 2 años de datos históricos; actualizaciones diarias de datos; informes y desgloses para todos los marcos de tiempo; puntos de referencia avanzados; y soporte prioritario.
  • Plan de empresa, para conocer el coste de esta versión hay que contactar con Compass. Esta versión te facilita: todas las características pro; servicios de asesoramiento y crecimiento; puntos de referencia personalizados y análisis de la industria; fuentes de datos personalizadas; reportes personalizados; e identidad corporativa.

Características principales

  • Cálculo y control de indicadores clave como ingresos, tráfico, Coste de Adquisición de Clientes (CAC) o Valor del tiempo de vida del cliente (CLV).
  • Obtención de puntos de referencia y datos de la industria.
  • Analiza, controla y evalúa los canales de adquisición, maximizando el ROI de las actividades de marketing como anuncios de Facebook, email o medios de comunicación social, entre otros.
  • Análisis de datos para identificar las mejores oportunidades para aumentar los ingresos de las empresas.
  • Análisis de tus informes de referencia al conectar con diversas cuentas como Google Analytics, PayPal, Stripe, Shopify, Bigcommerce, Facebook, Amazon Seller Central o Magento.
  • Se puede acceder a través de cualquier dispositivo mediante un usuario.
  • El registro es gratuito durante 2 meses, posteriormente es de pago según las características de tu empresa.
  • Idiomas: inglés.

Principales ventajas

  • Facilidad de ver todos los datos en un sólo vistazo.
  • Online: no necesitas tener instalado el programa.
  • Análisis rápidos con tan sólo conectar Compass con alguna de las cuentas de tu empresa como Google Analytics.

Principales desventajas

  • De pago.
  • La web sólo cuenta con el idioma inglés.

Enlaces a recursos vinculados

Ejemplos de uso

En primer lugar, nos hemos registrado de forma gratuita en la web, aportando nuestro nombre, email y contraseña, nombre de la empresa, tipo de empresa, moneda utilizada y franja horaria.

Una vez registrados, la web nos pide que conectemos nuestras analiticas de Google para ver nuestros informes de referencia. En la web principal podemos ver el informe de ingresos, informe ejecutivo, informe de referencia, informe de adquisición, fuentes de tráfico e información tanto anual, mensual, semanal como trimestralmente.

En definitiva, con esta web podemos llevar a cabo un seguimiento, evaluando y compartiendo el rendimiento de nuestro canal, el coste de adquisición y la eficiencia.

 

Herramienta revisada inicialmente por Marta López Lahaba.