HipChat es una plataforma desarrollada por Atlassian para tener conversaciones dentro de un equipo de trabajo y poder hablar, reunirse y tomar decisiones respecto al desarrollo de un proyecto común (o individual), esto se puede realizar desde el navegador o desde una aplicación que se puede descargar para diferentes sistemas. Esta herramienta permite una serie de funciones las cuales pueden ser utilizadas por pequeñas y medianas empresas dentro del ámbito profesional; como puede ser mensajería directa (dentro de un grupo o por conversaciones privadas), conferencias de voz y video con pantalla compartida, herramientas de  colaboración integradas. Además HipChat incluye un historial de las conversaciones para que puedas saber qué pasó mientras estabas ausente o para volver a las conversaciones en el punto en que las dejaste.

Categoría: Colaboración y Comunicación.

URL: http://www.hipchat.com/

Página principal de la web HipChat

Características principales

  • Personalización de notificaciones con sonidos e iconos flash que se ajusten al uso que damos de la aplicación.
  • Visión previa de las redes sociales a las que tenemos incluida la cuenta con la que nos conectamos.
  • Fácil envío de archivos mediante arrastras y soltar.
  • Se puede colocar imágenes con solo pegar dentro del chat desde el portapapeles.
  • Encriptación de datos.
  • Como podemos ver en la imagen que hay a continuación permite seguir una interfaz parecida al Outlook distribuyendo por temas, usuarios, departamentos, etc.

Registro

  • Para poder utilizar esta herramienta antes tendrás que hacer un registro en la web con tu correo, pasarás a una lista de espera una vez que te registras  y cuando llegue tu turno el equipo de HipChat se pone en contacto contigo para que puedas finalizar el registro.

Página de registro de HipChat

  • Elegir las personas que van a trabajar:

Coste

Es gratuito para funciones básicas, en caso de querer poder utilizar más funciones tendrás que pagar un coste  mensual. En Octubre de 2017 el coste es el siguiente:

  • Gratis( $0)/0 Euros (usuario/mes):
    • Usuarios ilimitados.
    • Salas de chat ilimitadas para grupos.
    • Mensajería directa ilimitada.
    • Reuniones de video grupales ilimitadas.
    • Reuniones de voz ilimitadas.
    • Herramientas de colaboración incorporadas (Acciones y Decisiones).
    • Uso compartido de archivos y almacenamiento de 5 GB.
    • 10 aplicaciones o bots.
    • Historial de mensajes de hasta 25K mensajes.
  • Estándar ($ 3)/2.53773 Euros (usuario/mes):
    • Usuarios ilimitados.
    • Salas de chat ilimitadas para grupos.
    • Mensajería directa ilimitada.
    • Reuniones de video grupales ilimitadas.
    • Reuniones de voz ilimitadas.
    • Herramientas de colaboración incorporadas (Acciones y Decisiones).
    • Intercambio ilimitado de archivos y almacenamiento.
    • Aplicaciones ilimitadas y bots.
    • Historial de mensajes ilimitados.
    • Funcionalidad de reuniones avanzadas.
    • Uso compartido de pantalla de grupo.
    • Control remoto de escritorio.
    • Gestión de usuarios

Se puede consultar el coste de los modos de pago a través de la página oficial, apartado precios: https://www.stride.com/pricing

Principales ventajas

  • Esta herramienta tiene como ventaja que cada miembro del equipo no va a perder su tiempo leyendo mensajes que no le interesan.
  • Puedes compartir ficheros con Drag-and-Drop, para enviar PDFs, documentos de Office, imágenes y otros archivos.
  • Guarda un historial de los ficheros compartidos.
  • Las  conversaciones se envían con cifrado SSL de 256 bits (el mismo protocolo de seguridad que en Internet usan los bancos).
  • Mediante las notificaciones instantáneas, ya no te perderás las conversaciones importantes gracias a las notificaciones móviles “push” o por correo electrónico.
  • Con las “@menciones” puedes llamar la atención de alguien para que participe en el chat.

Principales desventajas

  • El principal problema era que anteriormente había que pagar para poder usar el servicio con algunos beneficios aunque actualmente este error está ya corregido pudiendo utilizar el servicio gratuito (con menos herramientas).
  • El historial de conversaciones tendrá un límite de 25000 mensajes.

Aplicaciones

HipChat tiene aplicaciones de escritorio para Windows, Mac y Linux, además de para iOS y Android. Al tener la posibilidad de utilizar una aplicación para Smartphone, estamos siempre conectados y no se nos pasa nada, incluso si no estamos delante del ordenador.

Ejemplo de uso de HipChat

Herramienta revisada inicialmente por Rocio Antequera Contreras.