Mixpanel es un servico y empresa de análisis de negocios. Esta corporacion fue fundada en por Suhail Doshi y Tim Trefren en 2009 y tiene su sede en San Francisco, California.

El servicio de estadística que nos oferta mixpanel se resume en que la empresa realiza seguimiento de las interacciones del usuario con las aplicaciones web y móviles, y proporciona herramientas para la comunicación dirigida con ellas, además de otras muchas opciones como por ejemplo la posibilidad de enviar mensajes diferentes segmentado su base de consumidor dependiendo de la edad de los mismos.

Categoría: Analitics
URL: https://mixpanel.com

Registro y coste

Mixpanel sigue un modelo Freemium es gratuita para sus servicios más básicos en el que la empresa nos ofrece de manera gratuita un servicio en el que obtenemos:

  • Número ilimitado de proyectos.
  • Informes básicos limitados.
  • Historial de datos de 60 días.
  • 3 miembros por proyecto.
  • Posibilidad de acceder a la prueba A/B que posteriormente en el apartado de características analizaremos.

Para los demás rangos de precios Mixpanel nos ofrece una política de precios ascendente dependiendo de los millones de puntos de datos por año deseemos, aquí los precios arrancan en 999$ por año hasta cifras mucho más altas estos son los servicios a los que podemos acceder con esta opción:

  • Número ilimitado de proyectos.
  • Informes básicos completos.
  • 10 miembros por proyecto.
  • Informes guardados ilimitados.
  • Análisis Predictivo.

Incluso la empresa se ofrece a establecernos un presupuesto acorde con nuestras necesidades en los que obtenemos aún más ventajas que las anteriormente mencionadas.

Características generales

  • Mixpanel sigue un modelo freemium en el que da un servicio gratuito y también realiza presupuestos individualizados a las empresas interesadas en contratar sus servicios.
  • Dispone de una página web moderna e intuitiva donde nos resulta muy cómoda la navegación.
  • La empresa pone a nuestra disposición una forma de contacto sencilla donde resolver nuestras dudas sobre los productos que oferta.
  • Una gran experiencia en el sector de servicios de análisis de datos, la página web nos ofrece una descripción del equipo empresarial de Mixpanel y de su cultura como organización.

Características servicios analíticos:

Mixpanel nos da la posibilidad de medir las acciones que realizan las personas dentro de nuestra aplicación.

Podemos visualizar los datos con Insights y descubrir donde enfocar nuestros recursos cuando construyamos el producto o servicio.

Los servicios de la empresa nos brindan la posibilidad de visualizar nuestros datos de diferentes maneras y suavizar los resultados más problemáticos para comprender realmente que es lo que está pasando.

La interfaz intuitiva y potente de Mixpanel le permite explorar y descubrir cómo las personas están utilizando su producto de inmediato.

Mixpanes es capaz de analizar como a afectado para el consumidor el haber realizado algun cambio en el producto para asi poder ayurdar a la empresa contratante de los servicios de Mixpanel a mejorar su producto.

Mediante su técnica de Funnel o “embudo” nos permite ver donde estamos perdiendo clientes.

Características de marketing:

Gran utilización de herramientas de marketing directo que fomenta las relaciones a largo plazo con los clientes.

Mixpanel nos ofrece a nuestra disposición u sistema muy eficiente de feedback con los clientes para que estemos informados en todo momento.

Mixpanel nos permite enviar mensajes basados en las acciones que las personas realizan en tu aplicación. Por ejemplo, podría enviar a los usuarios una notificación automática si se ejercitaron cinco veces en sus primeros 30 días para alentarlos a volver a hacer ejercicio.

Las pruebas A / B nos permitirán experimentar fácilmente con nuestros mensajes permitiéndole cambiar el asunto en un correo electrónico o el contenido en una notificación automática.

Una gran oferta de servicios de Marketing individualizados para cada empresa/cliente.

Principales ventajas

  • Página web bien diseñada y atractiva.
  • Gran oferta de servicios.
  • Gran información detallada sobre los productos que la empresa ofrece.
  • Cultura corporativa bien estructurada.
  • Oferta de servicios individualizados.
  • Fácil contacto con la empresa a la par que gratuito.
  • Servicio Freemium.

Principales desventajas

  • Precio inicial elevado para algunas empresas.
  • Página web en inglés.
  • La empresa puede no adaptarse a la cultura de otros países ya que su sede se encuentra en Estados Unidos.
  • Servicios de Marketing centrados en feedback.
  • Carencia de servicios de marketing en la etapa de pre-compra.

Enlaces a recursos vinculados

  • Enlace al canal de youtube de Mixpanel: https://www.youtube.com/channel/UCb9jIwZC_7RtLLeU5qJ42WA
  • Enlace al blog de Mixpanel: https://mixpanel.com/blog/
  • Facebook de la empresa: https://www.facebook.com/mixpanel/
  • Twitter: https://twitter.com/mixpanel
  • Perfil linkedin: https://www.linkedin.com/company/mixpanel-inc-

Ejemplos de uso

La empresa pone a nuestra disposición un gran numero de tutoriales desde la plataforma youtube y en la propia pagina web para asi poder resolver todas las dudas sobre sus productos y servicios.

 

Herramienta revisada inicialmente por Adrián Moreno Abril