Yammer es la red social corporativa líder en el mercado empresarial y propiedad de Microsoft. Esta herramienta persigue la colaboración entre todos los trabajadores de una empresa, creando un espacio para una comunicación fluida y bidirecional, incorporando principios de interacción en red muy similares a Facebook, Twitter y Linkedin.

Categoría:  Colaboración y Comunicación.

URL: http://www.yammer.com/

Registro y coste

El registro en yammer varia, puede ser gratuito o con coste:

  • Existe una versión gratuita con las funciones básicas que ofrece Yammer.
  • La versión Enterprise ha bajado drásticamente de los 15 dólares hasta los 3 dólares por usuario y mes.
  • Además de los precios de Yammer, Microsoft anuncia dos packs más en los que ofrece Yammer junto a SharePoint o bien junto a Office 365. Si optamos por el pack Yammer + SharePoint Online vemos que el precio parte de los 4 dólares por usuario y mes, mientras que si preferimos hacernos con el pack Yammer + Office 365 el precio de entrada es de 8 dólares por usuario y mes.

 

Características principales

  • El espacio de cada empresa en Yammer es único y para que solo puedan acceder los empleados de dicha compañía deben tener una cuenta de correo con el dominio de la empresa.
  • La red cuenta con su app móvil en versiones para iPhoneiPadAndroidWindows PhoneBlackberry, y otra versión de escritorio.
  • Notificaciones del sistema configurable por el usuario.
  • Protocolos de interacción entre usuarios similares al de otras redes de microblogging como Twitter.
  • Incorpora elementos de gamificación. Puedes reforzar a tus compañeros enviándoles determinadas insignias.
  • Creación de grupos temáticos. Dichos grupos pueden ser privados o públicos. Además, aunque la filosofía de la herramienta es trabajar internamente en la empresa, los grupos pueden configurarse para que sean accesibles para personas que no trabajan en la organización.
  • Diseño funcional orientado a destacar lo positivo más que lo negativo. Dado que su funcionamiento se basa en compartir comentarios en torno a ciertos temas puedes otorgar “Likes” como lo se hace en Facebook.
  • Posibilidad de enlazar o subir archivos en diferentes formatos (vídeos, documentos de texto, pdflinks, etc.).
  • Crear encuestas sencillas con resultados en tiempo real. Puedes preguntar a tus compañeros a la hora de tomar ciertas decisiones.
  • Crear “páginas” dentro de Yammer.
  • Publicar eventos en la agenda (reuniones, etc.)
  • Buscador por palabras clave. Esto te permitiría localizar dentro del sistema desde usuarios hasta archivos de todo tipo e incluso comentarios en los que aparezcan dichos términos.
  • Libertad para seguir a cuantos usuarios desees dentro de tu red (similar al “follow” en Twitter).
  • Conversaciones tipo messenger con una o varias personas (incluye emoticones animados).

Principales ventajas

  • Mejora de la comunicación en la empresa, proporcionando una comunicación en tiempo real, fluida y espontánea.
  • Aumento de la productividad y la satisfacción de los empleados, reduciendo la necesidad de enviar correos electrónicos y de realizar reuniones.
  • Fomento de la colaboración y la participación natural entre los empleados, innovando, descubriendo nuevas ideas, nuevas formas creativas de colaborar, etc…
  • Gestión del conocimiento, ayuda a consolidarlo y a compartirlo de una manera instantánea entre los empleados
  • Mejora del ambiente corporativo y ayuda a las empresas a gestionar sus comunicaciones corporativas.
  • Cohesión de equipos o personas descentralizadas.

Principales desventajas

  • La ausencia de normas puede provocar comportamientos poco convencionales, pues muchas empresas implantan Yammer y se limitan a invitar a los empleados a usarlo. Algunas empresas dan indicaciones sencillas. Pero pocas suelen dar orientaciones claras de qué usos concretos se esperan del empleado.
  • Excesos de protagonismo, Yammer puede llevar a que una persona sea percibida como el referente en algún área o proyecto sin serlo en realidad, atribuyéndose méritos ajenos.

Enlaces a recursos vinculados

  • https://www.ecured.cu/Yammer
  • https://www.yammer.com/
  • https://www.msn.com/es-es/noticias/microsoftstore/%C2%BFqu%C3%A9-es-yammer-y-c%C3%B3mo-se-utiliza/ar-BByI2Sy?li=AAgh0dF

Herramienta revisada inicialmente por Ghita Adnane.